Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Chấp nhận thẻ Visa, Mastercard và các loại thẻ tín dụng quốc tế khác.
Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng của Gấu Woolly. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
Thanh toán qua ví điện tử: Gấu Woolly hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay để thuận tiện cho khách hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) để đảm bảo an toàn và tiện lợi.
2. Quy trình thanh toán an toàn
Mọi giao dịch trực tuyến trên trang web của Gấu Woolly đều được mã hóa để đảm bảo tính bảo mật.
Gấu Woolly cam kết không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng sau khi giao dịch hoàn tất, giúp bảo vệ thông tin tài chính tối đa.
3. Chính sách bảo mật thanh toán
Thông tin thanh toán của khách hàng được xử lý qua hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
Gấu Woolly chỉ sử dụng thông tin thanh toán để hoàn tất đơn hàng và hỗ trợ trong trường hợp có vấn đề về giao dịch.
4. Hoàn tiền trong trường hợp thanh toán lỗi
Trong trường hợp xảy ra lỗi thanh toán (như thanh toán trùng lặp, lỗi hệ thống), Gấu Woolly sẽ hoàn lại tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.
5. Hỗ trợ khách hàng 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Gấu Woolly luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc về thanh toán bất kỳ lúc nào.
